Términos del servicio
Términos y condiciones de venta de StopPelos
1. Información general. Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda online StopPelos. Los datos del titular de la tienda figuran en el Aviso legal. Al realizar un pedido aceptas estos términos.
2. Productos. Mostramos las características de cada producto con la mayor exactitud posible. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado. Nuestros productos son accesorios manuales de limpieza para eliminar pelo de mascotas de tejidos; sigue siempre las instrucciones de uso.
3. Precios. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
4. Proceso de compra. El contrato se formaliza cuando recibes el email de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de error evidente en el precio, falta de stock o sospecha de fraude; en ese caso te reembolsaremos el importe íntegro.
5. Pago. Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura y cifrada; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega. Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envío. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nosotros.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones. Tienes 30 días desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificación, según lo indicado en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Este plazo amplía el mínimo legal de 14 días.
8. Garantía. Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad prevista en la normativa de consumo española.
9. Uso del producto. Sigue siempre las instrucciones del fabricante. No utilices el aparato durante el embarazo, con marcapasos, sobre heridas o si tienes alguna condición médica sin consultar antes con tu médico.
10. Responsabilidad. No seremos responsables de daños derivados de un uso incorrecto del producto o contrario a sus instrucciones, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
11. Protección de datos. Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad.
12. Legislación aplicable. Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor. También puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contacto. Para cualquier duda puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.